Meca o desempenho do seu time, engaje com ranking em tempo real e desenvolva pessoas com feedback continuo — tudo numa plataforma so, para qualquer operacao.
Tres passos simples para transformar a gestao da sua equipe
Importe agentes via planilha ou cadastre um a um. Cada agente ganha acesso ao chat e dashboard pessoal.
Defina os indicadores que importam para sua operacao: vendas, tickets, NPS, produtividade.
Ranking em tempo real, dashboards, Modo TV, relatorios automaticos e feedback continuo.
Uma plataforma unificada que substitui planilhas, grupos de WhatsApp e sistemas separados
Visualize o desempenho da equipe atualizado automaticamente. Destaque os melhores e motive todos com competicao saudavel.
Exiba o ranking em TVs na operacao. Layout otimizado para telas grandes, atualizacao automatica e totalmente personalizavel.
Comunique-se com toda a equipe em tempo real. Chat individual e em grupo, com suporte a GIFs e emojis.
Envie feedbacks positivos e construtivos. Agentes recebem por e-mail e respondem diretamente na plataforma.
Graficos, comparativos, tendencias e quartis. Tudo que voce precisa para tomar decisoes baseadas em dados.
Disparos programados do ranking por e-mail. Diario, semanal ou mensal — agentes recebem seu desempenho automaticamente.
Defina objetivos por metrica e por agente. Acompanhe quem esta acima ou abaixo da meta em tempo real.
Pesquisas de satisfacao configuraveis. Meca o engajamento e identifique pontos de melhoria na operacao.
O Op Center se adapta a qualquer tipo de operacao. As metricas sao 100% configuraveis.
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